Schwierige Mitarbeiter

Schwierige Mitarbeiter

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern, ein Konfliktmanagement für den Alltag

Ziel des Seminars:

Mit Hilfe von Persönlichkeitstypologien lernen Sie Ihre Mitarbeiter besser einzuschätzen. Nach dem Seminar können Sie deren Stärken und Schwächen differenzierter Wahrnehmen und günstige Einsatzfelder bestimmen. Anhand der Konfliktstärkebestimmung fällt es Ihnen leichter abzuwägen, in welches Konfliktfeld Sie wieviel Kraft und Energie hineinstecken und wo Sie mit mehr Gelassenheit reagieren können. Des Weiteren üben Sie deeskalierende Gesprächstechniken ein, mit deren Hilfe Sie zweckmäßige Reaktionsmuster im Konfliktfall generieren können.

Inhalte:

  • Unterscheidung von Temperament und Charakter
  • Persönlichkeitstypologien nach Riemann
  • Strukturanalyse nach E. Berne
  • Techniken selbstsicheren Auftretens
  • Aktive und passive Ich-Botschaften
  • Grundzüge der Nondirektivität in Gesprächen
  • Selbstreflexion, Fremdbild-, Selbstbildanalyse

Umfang:

2 Tage á 8 Seminareinheiten oder nach Bedarf

findet statt mit mind. 4 TN

Trainer: Dr. Hartmut Lange

Im Preis inbegriffen sind Getränke und Pausensnacks.

Stunden: 16 Ihre Investition: 900,00 €